Penyerahan penghargaan bersamaan dalam Musyawarah Rencana Pembangunan (Musrenbang) Polri di The St. Regis, Setiabudi, Jakarta Selatan (Jaksel), Selasa, setelah diumumkan Men PAN RB, Abdullah Azwar Anas.
Kapolres Bojonegoro, AKBP Mario Prahatinto, SH, SIK, M.Si dalam keterangannya, Rabu, mengatakan penghargaan ini merupakan hasil kerja keras, kerja cerdas, kerja tuntas dan kerja ikhlas seluruh anggota Polres Bojonegoro dalam menjalankan tugas dan memberikan pelayanan yang optimal kepada masyarakat.
“Kami sangat bangga atas penghargaan ini dan akan terus berusaha meningkatkan kualitas pelayanan. Serta menjadi motivasi untuk berinovasi memperbaiki sistem pelayanan terbaik kepada masyarakat,” jelasnya.
Baca juga: Polres Bojonegoro terima tiga sertifikat HKI dari Kemenkumham
Menurutnya, penghargaan ini diberikan atas dedikasi dan komitmen Polres Bojonegoro dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Penghargaan kategori pelayanan prima ini Polres Bojonegoro meraih peringkat 1 dengan nilai tertinggi kategori A dari 48 satuan kerja yang mendapatkan penghargaan dari Kemen PAN RB.
Dalam proses penilaian, PEKPPP menggunakan berbagai indikator yang ditetapkan Kementerian PAN RB untuk mengukur kinerja penyelenggaraan pelayanan publik, termasuk kebijakan layanan, kompetensi SDM, serta sarana dan prasarana.
“Polres Bojonegoro berhasil memenuhi semua kriteria tersebut dengan baik, sehingga layak mendapatkan penghargaan dalam kategori A (Pelayanan Prima),” terang Kapolres Mario.
Mario menambahkan, Polres Bojonegoro juga aktif dalam program-program kepedulian yaitu Matur Pak Kapolres, salah satu program pelayanan kepada masyarakat yang berbasis teknologi informasi dengan memanfaatkan aplikasi WhatsApp.
Program Matur Pak Kapolres itu, masyarakat bisa menginformasikan segala hal kepada Polres Bojonegoro yang akan direspon langsung oleh Kapolres Bojonegoro. “Sehingga dapat meningkatkan pelayanan kepada masyarakat secara modern, responsif, dan cepat,” imbuhnya.
Baca juga: Jelang Pilkada, Polres Bojonegoro sinergikan kamtibmas dengan Mahasiswa
Selain itu, program Birukan Bojonegoro, lanjut Mario, merupakan kegiatan patroli jalanan selama 24 jam yang di jalankan oleh anggota Polres maupun Polsek jajaran menggunakan kendaraan bermotor baik roda dua maupun roda empat dengan menyalakan lampu rotator.
Program-program tersebut yang bertujuan untuk mendekatkan diri dengan masyarakat dan memberikan pelayanan dengan responsif. “Harapannya pencapaian ini dapat menjadi motivasi bagi seluruh anggota Polres Bojonegoro untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” tandas Kapolres Mario.
