Dalam video tersebut, terlihat terjadi keributan kecil antara kru gerai Kebab Turki Baba Rafi, pelaku, dan beberapa warga yang berada di area tersebut. Pria yang tidak diketahui identitas-nya tersebut berusaha kabur dan tidak membayar kebab pesanannya.
Pelaku bahkan sempat menantang berkelahi kru gerai kebab dan beralasan akan mengambil uang di mesin ATM terdekat. Namun, setelah diantar dan didampingi ke mesin ATM, diketahui bahwa pelaku tidak memiliki saldo sama sekali.
Kirana Risma, saksi mata sekaligus pengambil video, berinisiatif untuk membayar pesanan pelaku agar masalah tidak berkepanjangan. Kirana juga menasihati pelaku agar mengakui kesalahannya dan tidak mengulangi lagi.
Hendy Setiono dalam keterangannya, Rabu mengapresiasi tindakan tersebut dan mengucapkan terima kasih atas inisiatif serta bantuan Kirana dalam insiden tersebut.
Sebagai bentuk apresiasi, Hendy Setiono memberikan produk gratis dari Kebab Turki Baba Rafi kepada Kirana. Selain itu, Hendy menyatakan keinginannya untuk membantu pelaku jika memang yang bersangkutan memang terbukti membutuhkan bantuan.
Menurutnya, kejadian itu menjadi pembelajaran bagi banyak pihak tentang pentingnya kepedulian dan empati dalam kehidupan sehari-hari.
“Kebab Turki Baba Rafi berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggannya dan turut serta dalam membantu masyarakat yang membutuhkan,” tutur Hendy Setiono.
